GYIK

Mi az a Yummee.eu?

A Yummee.eu Közép-Kelet Európa piacvezető étteremi asztalfoglaló szolgáltatása, ahol minden nap azonnali kedvezménnyel tudsz asztalt foglalni az adatbázisunkban szereplő éttermekben, akár 50% kedvezményt biztosítva a végszámlád étel részéből. Nincsen előzetes regisztrációs díj, nem kell megadnod bankkártya adatokat, nincsenek kuponok, semmi ilyesmi – csak foglald le az asztalt, menj el az étterembe az adott időpontban és a kedvezmény automatikusan járni fog neked. Foglalj asztal a Yummee.eu oldalon és soha többet nem kell majd teljes árat fizetned az éttermi fogyasztásodért!

Hogyan foglaljak asztalt a Yummee.eu-n?

Legelőször regisztrálnod kell a Yummee.eu-n. Az asztalfoglalást weboldalunkon keresztül teheted meg.

  1. Válaszd ki az éttermet, ahová menni szeretnél.
  2. Válaszd ki, hogy hányan szeretnétek együtt enni, melyik nap és mikor (az étterem által előre beállított opciókból).
  3. Az általad választott időponttól függ a kedvezmény mértéke (ezt az étterem saját preferenciája szerint állítja be előzetesen), úgyhogy nyugodtan nézd végig mikor mekkora kedvezményt biztosítanak, hogy a számodra legmegfelelőbbet megtaláld.
  4. Erősítsd meg, hogy valóban megfelel számodra a kiválasztott időpont.
  5. Másodperceken belül kapni fogsz egy foglalást megerősítő emailt a foglalásod részleteivel.

Pontosan mit jelent egy foglalás a Yummee.eu-n? Van bármilyen külön szabály, amit be kell tartanom?

  1. A Yummee.eu-n történő foglalás – választásodtól függően – 10-50% kedvezményt jelent minden ételre az előételtől a főételen át a desszertig (kivéve, hogyha a ’speciális kondíciók’ részben bármilyen korlátozás külön említve van)
  2. Étteremtől függően az italokra is vonatkozhatnak a Yummee.eu kedvezményei.
  3. A Yummee.eu kedvezményei – főszabályként – az étterem által nyújtott egyéb kedvezményekkel nem vonhatók össze.

A Yummee.eu-n elérhető kedvezmények csak az ’ajánlott menü’-ben szereplő tételekre vonatkoznak?

Nem, a kedvezmények nem csak az ’ajánlott menü’-ben szereplő tételekre vonatkoznak, hanem az étlapon szereplő összes ételre (egyéb előzetesen jelzett kivételtől eltekintve, amennyiben van ilyen). Az ajánlott menü csupán egy ajánlás a részünkről, hogy számszerűsíteni tudjuk a kedvezmény végszámlán szereplő pénzbeli értékét a számodra.

Módosíthatom/Törölhetem a foglalásomat a Yummee.eu-n, miután megerősítettem azt?

Természetesen! Lépj be a ’Foglalásaim’ menübe a weboldalon és intézd ott a módosítást/törlést.

Legkésőbb mennyivel a foglalt időpont előtt törölhetem a foglalásomat?

Foglalásodat legkésőbb a foglalt időpont előtt 30 perccel törölheted. Ettől közelebbi időpontban történő törlés már meg nem jelenésnek számít, amelyeknek külön szabályai vannak – lásd később.

Miért szükséges törölnöm a foglalásomat a Yummee.eu-n ahelyett, hogy egyszerűen csak nem jelenek meg a foglalt időpontban az étteremben?

Foglalásod a Yummee.eu-n megfelelő időpontig történő törlése nagy segítségére van az éttermeknek a személyzetük és ülőhelyeik menedzselésében. Amennyiben 2 hónap alatt háromszor nem jelensz meg a foglalásaidon, úgy fiókodat 2 hónapra felfüggesztjük. Légy kérünk figyelemmel az éttermi partnerekre is és szánj néhány másodpercet a foglalásod törlésére, ha már mindössze kettő gombnyomásba telik. Köszönjük!

Szükséges regisztrálnom a Yummee.eu-n ahhoz, hogy foglalhassak asztalt?

Igen, ahhoz, hogy a kedvezményes étteremfoglalási szolgáltatásunkat használhasd minden esetben regisztrálnod szükséges a Yummee.eu-n. Az egyszerű regisztráció után minden szolgáltatásunkat elérheted, szabadon foglalhatsz asztalt bármikor a jövőben.

Hány aktív foglalásom lehet egyszerre a Yummee.eu-n?

A Yummee.eu-n egyszerre 3 aktív foglalásod lehet. Azonos napon azonos idősávban egyszerre egy foglalásod lehet, a párhuzamos foglalások nem megengedettek.

Mi van akkor, hogyha egy adott idősávban elfogytak a kedvezményes helyek a Yummee.eu-n?

Az, hogy adott idősávban már nincsenek elérhető helyek egy adott étteremben azt jelenti, hogy az étterem által felkínált kedvezményes helyek teljes egészében elfogytak. Ennek ellenére előfordulhatnak foglalás-törlések vagy időpont módosítások, ezért folyamatosan nézegesd a Yummee.eu-t a legfrissebb változásokért a kedvenc éttermeiddel kapcsolatban!

Meg kell adnom valaha is a bankkártya adataimat a Yummee.eu-n?

Nem, soha! A Yummee.eu-n nincsen előzetes díjfizetés, bármilyen egyéb pénzmozgás a részedről. Csak és kizárólag a számodra ingyenes asztalfoglalást tudod rajtunk keresztül bonyolítani. Az éttermi fogyasztásoddal kapcsolatos számlát az étteremben az étteremnek kell majd kifizetned – a kedvezmények levonása után!

Ki kell nyomtatnom a Yummee.eu-tól kapott foglalást visszaigazoló emailt?

Nem szükséges. Ugyanakkor – elkerülendő az étteremben felmerülő bármilyen kellemetlenséget – mindig jó, hogyha a mobilodon be tudod mutatni a Yummee.eu foglalásodat visszaigazoló emailt.

Foglalhatok asztalt a Yummee.eu-n külföldi telefonszámmal regisztrálva is? Ha igen hogyan?

Természetesen! Regisztrációkor egyszerűen váltsd át az országhívó kódot a számodra megfelelőre, aztán add be az adott országbeli hívószámodat és meg is vagy. A Yummee.eu a világ bármely országából származó mobilszámmal használható. Egyedül arra figyelj, hogy valós élő telefonszámot adj meg regisztrációkor!

Mi történik, hogyha túl korán vagy túl későn érkezem az étterembe a Yummee.eu-n foglalt időpontomhoz képest?

Miután a Yummee.eu időponthoz kötött kedvezményeket biztosít neked, ezért a pontos érkezés nagyon fontos. A Felhasználói Feltételekben szereplők alapján a foglalásod egy 30 perces idősávban érvényes, egészen pontosan az étterembe történő érkezésed a foglalási időpont előtti 15 perctől a foglalási időpont utáni 15 percig lehetséges. Ezek előtt vagy után történő érkezés esetében az étterem – saját belátása alapján – megkérhet, hogy várj egy picit amíg leültetnek, vagy teljesen visszautasíthatja a foglalásodat. Amennyiben viszont kiszolgálnak, úgy minden esetben biztosítaniuk kell számodra az általad választott kedvezmény mértékét.

Asztalt foglaltam a Yummee.eu-n és időben érkeztem az étterembe, de az étterem ennek ellenére nem hajlandó leültetni engem és/vagy megadni a Yummee.eu-n szereplő kedvezményt. Mit tehetek ilyenkor?

A Yummee.eu éttermi partnerei körében ilyen sosem szabad, hogy előforduljon. Abban a sajnálatos esetben, amikor ez mégis megtörténik kérünk hívj minket a     +36-30-863-5107 -es számon vagy írj nekünk a info@yummee.eu email címre és mindent megteszünk a helyzet azonnali megoldásáért!

Hogyan értékelhetek egy-egy éttermet a Yummee.eu-n?

Weboldalunkon bejelentkezést követően az étterem oldalán az ’Értékelés’ menüpontban tudsz értékelést és megjegyzést megadni az adott étteremről.

Hogyan válthatok nyelvet a Yummee.eu-n?

Weboldalunkon a lap jobb felső sarkában tudsz a nyelvek között váltani. Jóllehet nem tudtuk lefordítani a Yummee.eu-t a világ összes nyelvére, de igyekeztünk a Yummee.eu városokban használatos minden nyelven kiszolgálni titeket

Hogyan nézhetem meg a többi Yummee.eu városban és országban regisztrált éttermeket?

A Yummee.eu oldal jobb felső sarkában tudsz a városok között váltani. Amint kiválasztod a számodra érdekes várost, az oldal azonnal átvált annak a városnak az éttermeire. Itt aztán böngészhetsz kedvedre.

Hol láthatom/frissíthetem a személyes adataimat a Yummee.eu-n belül?

Először is be kell lépned a Yummee.eu fiókodba. A fiókba történő belépés után a ’Profilom’ menüpontra klikkelve találod az aktuális személyes adataidat és itt is tudod azokat változtatni.